Rendement meten begint vóór het evenement: bepaal wat succes eruitziet. Formuleer twee tot drie concrete doelen, bijvoorbeeld 'verhoog de medewerkerstevredenheid met 10%', 'genereer 20 nieuwe saleskansen' of 'laat 80% van de deelnemers zeggen dat ze trots zijn op het bedrijf'.
Meet daarna op drie niveaus: directe beleving (enquête direct na afloop), zakelijk resultaat (pipeline, contracten, verzuimcijfers) en lange-termijneffect (meting drie maanden later). Evenementen zonder vooraf gedefinieerde doelen zijn altijd moeilijk te beoordelen.
Meer weten over het meten van ROI bij evenementen? Lees ons complete artikel →