Sluit nooit af met een applaus en een borrel alleen. Zet de laatste twintig minuten vast voor afspraken. Laat elk team hardop zeggen wat het voor de volgende bijeenkomst oplevert. Noteer dat zichtbaar op een scherm of flap. Wie het uitspreekt in de zaal, komt er niet stilletjes op terug.
Plan meteen de eerste vervolgafspraak in ieders agenda. Stuur binnen twee dagen een kort verslag met alleen de afspraken en de eigenaren. Geen notulen van twaalf pagina's, maar één overzicht. Live Impact bouwt dat vervolgmoment standaard in het programma van een kick-off.