De meest gebruikte KPI's voor zakelijke evenementen zijn: tevredenheidsscore (NPS of rapportcijfer, streef naar 8+), aanwezigheidspercentage (hoeveel van de uitgenodigde mensen kwamen?), betrokkenheid tijdens het evenement (participatiegraad bij programmaonderdelen), en nazorg-conversie (hoeveel follow-up gesprekken of acties volgden binnen twee weken).
Voor commerciële evenementen voeg je toe: gegenereerde leads, gemiddelde dealwaarde in de pipeline en conversieratio van deelnemer naar klant. Kies maximaal drie tot vijf KPI's. Meer meten leidt tot minder focus, en minder actie op de uitkomsten.
Meer weten over het meten van ROI bij evenementen? Lees ons complete artikel →