Drie tot zes mensen, plus één facilitator die niet meedoet.
Kleiner dan drie mist de wrijving die goede ideeën triggert. Groter dan zes en je verliest mensen: sommigen praten nooit, anderen domineren, en het gesprek versnippert.
Kies mensen uit verschillende lagen en disciplines. Niet per se de zogenaamd creatiefste — vaak leveren mensen uit de operatie of klantenservice de scherpste input omdat zij horen wat er echt leeft in het bedrijf.
Eén uitzondering: als je met een groter team echt iedereen wilt betrekken, werk dan in twee parallelle sessies van zes en leg de output achteraf naast elkaar.