De grootste valkuil is het online publiek als tweederangs behandelen. Een camera aanzetten is geen hybride strategie. Online deelnemers haken af als ze naar een onscherp beeld kijken zonder interactie.
De oplossing: ontwerp het programma vanaf het begin voor twee doelgroepen. Geef online deelnemers een eigen regie, interactieve elementen en een toegewijde moderator. Zo voelen ze zich onderdeel van het geheel.
