Een klantendag is specifiek voor bestaande klanten. Een relatiedag is breder. Daar komen ook prospects, partners, leveranciers en oud-collega's. Dat maakt het format anders.
Een klantendag mag diepgang hebben. Je weet wie er zit, wat ze doen en wat hun vragen zijn. Een keynote over sectorontwikkeling werkt dan. Een roundtable over een gedeeld vraagstuk ook.
Bij een relatiedag werkt dat niet: te veel verschillende doelen in de zaal. Daar kies je voor een netwerkmoment met lichte inhoud. Een klantendag investeert in verdieping, een relatiedag in breedte. Beide hebben waarde, maar niet tegelijk.
Meer weten over een klantendag organiseren? Lees ons complete artikel →