Een klantendag richt zich specifiek op bestaande klanten met een inhoudelijk programma — denk aan kennissessies, productpresentaties en exclusieve previews. De doelgroep is bewust geselecteerd.
Een relatie-evenement heeft een bredere scope: ook prospects, partners en stakeholders zijn welkom. De nadruk ligt meer op netwerken en algemeen relatieonderhoud. Bij een klantendag staat de klant centraal; bij een relatie-evenement staat de relatie zelf centraal. Live Impact ontwerpt beide formats.
