Het succes van een relatie-evenement meet je op meerdere niveaus. Niet alles is direct in euro's uit te drukken, maar er zijn duidelijke indicatoren.
Kwantitatief: opkomstpercentage (streef naar 60-70%) en Net Promoter Score na het evenement. Tel ook het aantal follow-up afspraken, klantbehoudpercentage in de maanden erna en eventuele nieuwe business.
Kwalitatief: de sfeer en energie tijdens het evenement, de kwaliteit van de gesprekken, spontane feedback van relaties en of het evenement besproken wordt in het netwerk van je gasten.
Tip: stuur binnen 48 uur een korte evaluatie naar je gasten. Houd het bij 3-5 vragen. En plan binnen twee weken een follow-up moment met je belangrijkste relaties: het evenement is het begin van het gesprek, niet het einde.
