Het succes van een relatie-evenement meet je op meerdere niveaus. Niet alles is direct in euro's uit te drukken, maar er zijn duidelijke indicatoren.
Kwantitatief: opkomstpercentage (streef naar 60-70%), Net Promoter Score na het evenement, aantal follow-up afspraken dat voortkomt uit het event, klantbehoudpercentage in de maanden erna, en eventuele nieuwe business of cross-selling.
Kwalitatief: de sfeer en energie tijdens het evenement, de kwaliteit van de gesprekken, spontane feedback van relaties en of het evenement besproken wordt in het netwerk van je gasten.
Tip: stuur binnen 48 uur een korte evaluatie naar je gasten. Houd het bij 3-5 vragen. En plan binnen twee weken een follow-up moment met je belangrijkste relaties — het evenement is het begin van het gesprek, niet het einde.