Wat doe ik als het programma van een zakelijk evenement uitloopt?

De beste manier om uitloop te beheersen is voorkomen. Bouw bij elk blok vijf tot tien minuten buffer in. Houd een of twee programma-onderdelen achter de hand die je kunt schrappen zonder dat de essentie sneuvelt.

Als het toch uitloopt: neem een beslissing en communiceer die transparant. 'We hebben iets meer tijd genomen bij de vorige sessie. We comprimeren de vragenronde en starten na de pauze op de geplande tijd.' Mensen waarderen eerlijkheid boven stilzwijgen. En wees streng op de eindtijd. Mensen die weten wanneer ze weg kunnen, zijn geduldiger tijdens het programma. Mensen die het einde niet zien aankomen, niet.

Meer over zakelijke evenementen