De ideale frequentie hangt af van het klantsegment:
Strategische accounts (top 5-10%): 2 tot 4 contactmomenten per jaar, zoals executive diners, exclusieve uitnodigingen en persoonlijke ontmoetingen.
Groeiaccounts (top 10-30%): 2 tot 3 keer per jaar, zoals een klantendag plus gerichte sessies.
Basisaccounts (70%): 1 tot 2 keer per jaar, zoals een grote klantendag en eventueel een webinar.
Meer over segmentatie in ons artikel over klantretentie door evenementen.
Meer over dit thema
Meer weten over jouw situatie? Bel of mail gerust. We vertellen eerlijk wat kan en wat niet.
