Veelgestelde vraag
Feedback van deelnemers is goud: het toont welke waarde je hebt toegevoegd en waar het beter kan. Verzamel feedback op drie momenten. Tijdens het evenement via een QR-code. Een paar dagen later via een e-mailenquête. En in een direct gesprek met belangrijke deelnemers. Categoriseer feedback in thema's: locatie, inhoud, sprekers, catering, timing en nazorg. Lees alle opmerkingen en zoek patronen. Heb je veel feedback over één onderwerp? Dat is prioriteit nummer één. Bedank deelnemers voor hun bijdrage en deel jouw vervolgacties: dit vergroot de loyaliteit. Negatieve feedback is even waardevol als positieve: het wijst je naar blinde vlekken. Live Impact verwerkt feedback structureel en betrekt deelnemers actief bij verbeteringen.
Meer weten over jouw situatie? Bel of mail gerust. We vertellen eerlijk wat kan en wat niet.
