Communiceer over toegankelijkheid transparant en positief met bezoekers. Aanpak: (1) bij uitnodiging: 'Dit evenement is toegankelijk. Wat hebben jullie nodig?' met duidelijk contactpunt. (2) Op programmaboek/website: gedetailleerde info (parkeren, toiletten, ondertiteling, tolking, catering-opties). (3) In herinneringsmail: praktische details (waar parkeren, ingang, wie helpen bij aankomst). (4) Op dag zelf: herkenbare gids/host op ingang ('Vragen over toegankelijkheid? Ik ben hier.'). (5) Normaliseren: niet als verontschuldigingen ('jammer dat we alleen...') maar als standaard ('we hebben tolken, ondertiteling, stilte-ruimtes'). Veel bezoekers vertellen hun netwerk als het evenement goed toegankelijk is. Dit bouwt aan een inclusief imago. Live Impact maakt toegankelijkheidscommunicatie onderdeel van de evenement-uitstraling, niet als bijzaak.
