De meeste organisaties communiceren te veel en bereiken te weinig. De interne nieuwsbrief wordt door 12% geopend. Het intranet is een kerkhof van verouderde documenten. En de maandelijkse update van de directie voelt als een monoloog waar niemand om gevraagd heeft.
Toch is interne communicatie de ruggengraat van elke organisatie. Hoe weten medewerkers wat de koers is? Hoe voelen ze zich verbonden met het grotere verhaal? Hoe ontstaat er trots, betrokkenheid, eigenaarschap?
Niet via kanalen. Via momenten. Een intern evenement doorbreekt de ruis. Het haalt mensen uit hun dagelijkse routine en plaatst ze in een context waarin ze openstaan voor een boodschap. Niet omdat ze moeten luisteren, maar omdat de setting uitnodigt om echt aanwezig te zijn.
