Technische problemen tijdens een productpresentatie zijn vervelend maar beheersbaar als je er vooraf op voorbereid bent. Maak altijd een screenrecording van de live demo die je kunt afspelen als de verbinding wegvalt. Zorg voor een reservelaptop met alle bestanden erop. En zorg dat er iemand achter de schermen staat die de techniek bewaakt terwijl jij de presentatie geeft.
Als er toch iets misgaat: blijf rustig, communiceer eerlijk naar het publiek ('We lossen dit even op, dat duurt maximaal twee minuten') en gebruik de tussentijd voor een vraag aan het publiek of een korte anekdote. Paniek werkt aanstekelijk; kalmte ook. Publiek vergeet kleine technische hobbels als de spreker ze soepel opvangt.