Voer een prototype-sessie uit met 20-30 mensen uit je target-audience, blijf observeren zonder veel uit te leggen. Let op: begrijpen ze het direct? Participeren ze enthousiast? Ontstaan er de interacties die je wilt? Vraag feedback na afloop. Aanpassingen: vereenvoudig instructies, vergroot de urgentie, of verander beloningen. Iteratief testen geeft inzicht voordat je full-scale gaat. Live Impact adviseert op basis van decennialange testervaring.