Wat een dealerevenement uniek maakt

Begin niet met een thema. Begin met de vraag: wat moeten dealers anders doen na dit evenement? Een paar voorbeelden: de nieuwe productlijn actief verkopen, een product afbouwen of meer verkopen aan een nieuwe doelgroep. Of leren werken met nieuwe systemen. Of meer vertrouwen krijgen in jullie service.

Schrijf het antwoord op in één zin. Als die zin er niet komt, is je dealerevenement vaag. En vage evenementen leveren vage resultaten op.

Soms is het antwoord: ze moeten weten dat we serieus zijn over een nieuwe markt. Soms: ze moeten geloven dat onze nieuwe app hun werk makkelijker maakt. En soms draait het om waardering na een zwaar jaar. Drie totaal verschillende doelen, drie totaal verschillende avonden.

De grootste valkuil van dealerevenementen is de inhoudsoverkill. Twee uur strategie, een productpresentatie, een verkoopupdate, een Q&A. Iedereen klaarwakker, niemand overtuigd. Of het tegenovergestelde: drie uur entertainment en een bedankje. Iedereen tevreden, niemand voorbereid op het komende jaar.

Wat wel werkt: verdeel je dag in blokken van gelijke lengte. Inhoud (waar staan we, wat komt eraan, wat verwachten we van jullie). Interactie (werksessies, demonstraties, gesprekken in kleine groepen). Beleving (een avond die je dealers onthouden en doorvertellen).

Belangrijke regel: laat dealers zelf aan het woord. Een presentatie van een collega-dealer werkt sterker dan elke toespraak vanaf het podium. Wie een collega-dealer hoort vertellen over een succes, gelooft eerder dan wie een verkoopdoel hoort opdreunen.

Twee scholen. School één: organiseer het op je eigen locatie of een neutraal bedrijfshotel. Voordeel: zakelijk, efficiënt, controleerbaar. Nadeel: voelt als een werkdag.

School twee: kies een bestemming die zelf onderdeel wordt van het evenement. Een buitenlandse stad, een bijzondere locatie, een meerdaagse ervaring. Voordeel: dealers maken er een uitje op zich van, ze zijn er met hun hoofd bij, gesprekken gaan dieper. Nadeel: duurder, meer organisatie, niet iedereen kan mee.

Voor een strategisch dealerevenement waar je iets wezenlijks wilt veranderen, werkt school twee bijna altijd beter. Voor jaarlijkse updates is school één efficiënt genoeg. Kies bewust en mix de twee niet half.

Een dealerevenement zonder activatie is een avond met hapjes. Een dealerevenement met activatie is een vertrekpunt voor het komende jaar. Het verschil zit in wat dealers doen en meenemen.

Werk met fysieke betrokkenheidsmomenten. Laat dealers iets schrijven, ondertekenen, onthouden. Geef ze hulpmiddelen die ze de volgende ochtend op kantoor gebruiken. Maak een vervolgmoment concreet (bezoek volgende maand, online terugkoppeling over zes weken, een tweede dealer-moment over een half jaar).

De grootste fout: het evenement zien als eindpunt. Je investeert tienduizenden euro's in een avond, en daarna verdwijnt alles in de waan van de dag. Bouw vanaf de eerste briefing al na waar het evenement in resulteert.

Een dealerevenement zelf organiseren is mogelijk, maar je zit met een uitdaging: jouw eigen team heeft te weinig afstand. Jullie weten hoe het bedrijf werkt, maar daardoor ontgaan jullie soms wat dealers nodig hebben om mee te gaan. Een goed bureau houdt je een spiegel voor.

Belangrijker: op de avond zelf wil je dealers spreken, niet de catering regelen. Je wilt het commerciële gesprek voeren dat alleen jij kunt voeren. Daarvoor moet iemand anders het draaiboek bewaken.

Wij bedenken het concept én voeren het uit, in één team. Geen overdracht of verwatering, en geen onverwachte rekeningen. Wij doen beide bewust.

Als jouw bedrijf toe is aan een dealerevenement dat resultaat oplevert, neem contact op. Wij komen met drie concepten, elk met een andere insteek. Je kiest, wij voeren uit, alles vanuit één team met één aanspreekpunt.

Eerlijk budget vooraf en geen verrassingen achteraf. Wij richten ons op wat jouw dealers nodig hebben om mee te gaan in jouw plannen.

Bel ons op 085 401 40 14 of stuur een mail naar hello@live-impact.nl.

Serieus Leuk.